هموطنانی که قصد عضویت و خرید از سایت Violetghallery را دارند می بایستی متن توافق نامه ی زیر را با دقت مطالعه نموده و سپس اقدام به عضویت در سایت نمایند. لازم به ذکر است عضویت در سایت Violetghallery به منزله پذیرش تمام جرئیات مفاد این توافقنامه و قبول شرایط خرید از فروشگاه اینترنتی بوده و مسئولیت هرگونه اشتباه ناشی از عدم مطالعه ی دقیق و عدم آگاهی از این توافق نامه به عهده ی کاربران و مشتریان محترم خواهد بود.
شرح تعاریف
– مشتری یا کاربر: شخصی که از طریق اینترنت وارد سایت www.violetghallery.ir شده و اقدام به ثبت مشخصات فردی خود در سایت کرده است.
– فروشگاه یا سایت: فروشگاه اینترنتی www.violetghallery.ir
حریم خصوصی
– خریداری کالا از فروشگاه اینترنتی Violetghallery در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می گیرد. از آنجا که لازم است هموطنان محترم جهت خرید از سایت ابتدا ثبت نام نموده و اطلاعات شخصی خود را وارد نمایند، سایت Violetghallery خود را در حفظ هویت و اطلاعات شخصی کاربران موظف دانسته و به کاربران خود این اطمینان را می دهد که نهایت تلاش خود را در جهت حفظ حریم خصوصی کاربران خود مبذول خواهد داشت.
– جهت ثبت سفارش و خرید از سایت نیاز است که کاربران محترم اطلاعات کامل خود که شامل: نام و نام خانوادگی،شماره تلفن ، آدرس و پست الکترونیک می شود را به طور کامل و صحیح وارد نمایند. بدیهی است از آنجا که از اطلاعات وارد شده جهت برقراری ارتباط با مشتریان محترم استفاده خواهد گردید و محصولات خریداری شده به آدرس ثبت شده توسط مشتریان ارسال خواهد گردید، مسئولیت مغایرت اطلاعات و همچنین عواقب درج اطلاعات ناقص یا نادرست با کاربر بوده و ثبت اطلاعات در سایت Violetghallery به منزله پذیرش صحت اطلاعات وارد شده می باشد.
– عضویت در سایت Violetghallery کاملاَ رایگان بوده و کاربران محترم می بایستی جهت جلوگیری از هرگونه سوء استفاده ی احتمالی، در حفظ و نگهداری رمز عبور خود کوشا باشند. کاربران می توانند در صورت فراموشی رمز عبور، از طریق پست الکترونیکی یا شماره موبایل خود رمز عبور خود را مجدداَ بازیابی نمایند.– Violetghallery نیز همانند دیگر سایت ها از کوکی ها استفاده می نماید و در عین حال تمام تلاش خود را می کند تا از اطلاعات کاربران محافظت می نماید.
– Violetghallery نیز همانند دیگر سایت ها از کوکی ها استفاده می نماید و در عین حال تمام تلاش خود را می کند تا از اطلاعات کاربران محافظت می نماید.
ثبت سفارش
– ثبت سفارش در Violetghallery به صورت اینترنتی بوده و پرداخت وجه نیز فقط به صورت اینترنتی و از طریق کارت های بانکی متصل به شبکه ی شتاب امکان پذیر خواهد بود. برای این امر، مشتریان محترم می بایستی از طریق دستگاه های خودپرداز بانک مربوطه رمز دوم و اطلاعات کارت خود را دریافت نماید.
– مجموعه Violetghallery همواره نهایت تلاش خود را انجام خواهد داد تا موجودی محصولات در سایت به روز و اطلاعات مربوط به آن صحیح باشد، با این حال Violetghallery حق لغو کردن سفارشات را حتی در صورتی که سفارش پس از به اتمام رسیدن موجودی آن محصول ثبت شده باشد برای خود محفوظ می دارد. بدیهی است در این صورت وجه پرداختی در مدت ۲ روز کاری به حساب مشتری باز گردانده خواهد شد.
– Violetghallery حق لغو کردن سفارشات و باز گرداندن وجه پرداختی را در صورت درج اشتباه قیمت ریالی محصولات برای خود محفوظ می دارد.
– از آنجا که ثبت سفارشات به صورت اینترنتی صورت می گیرد و در سیستم ثبت می گردد امکان تغییر در سفارش پس از ثبت آن میسر نمی باشد.
– هنگامی که پروسه ی پرداخت وجه اینترنتی و شبکه ی شتاب با خطا مواجه شود، وجه کسر شده حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.
– اگر هنگام تحویل محصول (در بازه تعیین شده توسط مشتری در زمان سفارش) گیرنده در محل مقرر حضور نداشته باشد، مسئولیت آن به عهده سفارش دهنده بوده و محصول به محل شرکت باز خواهد گشت. در صورت تمایل سفارش دهنده با هزینه ایشان محصول به نشانی جدید و یا همان نشانی پیشین ارسال خواهد گردید و وجه پرداختی مسترد نخواهد شد.
– Violetghallery همواره می کوشد تا سفارشات ثبت شده را در اسرع وقت به دست مشتریان خود برساند. از مشتریان محترم خواهشمند است هنگام ثبت سفارش به مسئله زمان و مشکلات احتمالی و غیر قابل پیش بینی توجه داشته باشید.
– Violetghallery تقریبا امکان تحویل تمامی سفارش ها را تا حدود ۴ روز کاری پس از ثبت سفارش دارد. در برخی موارد به دلیل تعدد سفارش ها و یا ناموجود بودن گل مورد نظر ممکن است قادر به تحویل سفارش ثبت شده شما در بازه مورد نظر نباشیم. در این صورت Violetghallery این حق را خواهد داشت تا سفارش را لغو نموده و وجه پرداختی را در اسرع وقت مسترد نماید. همچنین این این امکان وجود دارد که با هماهنگی مشتری محصول دیگری جایگزین گردد (در صورت گران تر و یا ارزان تر بودن محصول انتخابی جدید، تفاوت آن از مشتری دریافت و یا به ایشان پرداخت می شود) و یا همان سفارش ثبت شده در زمان دیگری ارسال گردد.
– آماده سازی محصولات در شهر ارومیه بر عهده مجموعه Violetghallery می باشد و ارسال به تمام استان های ایران از این شهر می باشد.
حمل و نقل
– مجموعه ی Violetghallery همواره در تلاش است تا بهترین محصولات را در اختیار مشتریان خود قرار دهد برای ارسال محصولات خود از پست ، تیباکس و چاپار استفاده می نماید و برای ارسال به داخل شهر ارومیه از طریق پیک انجام می گردد.
– مشتریان محترم موظفند کالای دریافتی خود را حتماَ قبل از امضای رسید دریافت سفارش به دقت مورد بازبینی قرار داده و با سفارش خود مطابقت دهند و وجود آسیب دیدگی یا اختلاف قابل توجه در محصول را پیش از دریافت کالا به اطلاع Violetghallery برساند. بدیهی ست پس از تحویل کالا به مشتری و امضاء رسید امکان رسیدگی به هرگونه شکایتی در این خصوص امکان پذیر نمی باشد.
– طبق قوانین فروش اینترنتی و حسب دستور پلیس فتا در این خصوص، ارائه محصول فقط به شخص سفارش دهنده مقدور میباشد و مأمور تحویل موظف است با درخواست ارائه کارت ملی مشخصات فرد سفارش دهنده را با شخص تحویل گیرنده مطابقت دهد. در صورتی که مشتریان محترم مایلند تا محصول خریداری شده به دست فرد دیگری برسد لازم است تا در لحظه ثبت سفارش، مشخصات فرد تحویل گیرنده را نیز وارد نمایند.
نقد و نظر
– کاربران و مشتریان محترم Violetghallery می توانند جهت خدمت رسانی هرچه بهتر این مجموعه به مشتریان خود و همچین اظهار نظر در مورد محصولات موجود بر روی سایت، نظرات خود را در قسمت های از پیش تعیین شده ی سایت وارد نمایند.
– نظرات ثبت شده توسط کاربران در سایت می بایستی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و Violetghallery هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای نظرات ثبت شده توسط کاربران ندارد. Violetghallery در ویرایش و حذف نظرات ارسال شده در راستای قوانین سایت مختار است و در صورتی که نظرات ارسالی شامل مصادیق محتوای مجرمانه باشد از طریقVioletghallery قابل پیگیرد قانونی خواهد بود.
حقوق مادی و معنوی
– مالکیت مادی و معنوی کلیه ی محتوای موجود بر روی سایت www.violetghallery.ir که شامل عکس ها، طرح و مدل گل ها و سبد گل ها، مطالب و مقاله ها، متون و گرافیک های به کار رفته، آرم ها و لوگو ها می باشد با Violetghallery بوده و هرگونه استفاده ی تجاری و کپی برداری از مطالب سایت بدون مجوز کتبی ممنونع بوده و تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. استفاده از مطالب سایت جهت استفاده های غیر تجاری با ذکر منبع امکان پذیر است.
